Perguntas Frequentes (FAQ)

Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito (Visa, MasterCard, Elo, etc.), boleto bancário e Pix. Os pagamentos são processados de forma segura através de nosso gateway de pagamento parceiro.

Sim! Oferecemos parcelamento em até 6x sem juros no cartão de crédito, com uma parcela mínima de R$ 30,00.

Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail de confirmação com o número do seu pedido. Você também pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento na seção "Meus Pedidos" em sua conta.

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de frete escolhida (PAC ou Sedex). Você pode calcular o prazo e o valor exato do frete na página do produto ou no carrinho de compras, inserindo o seu CEP.

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com ele, você poderá acompanhar cada passo da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.

Lamentamos muito por isso! Entre em contato conosco através da nossa página de contato em até 7 dias corridos após o recebimento, informando o número do pedido e enviando uma foto do defeito. Iremos providenciar a troca ou o reembolso o mais rápido possível.

Sim. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso. Entre em contato conosco para iniciarmos o processo.